全天工作日为9个小时，半天工作日为5个小时，工作时间一般在上午7点到晚上9点。
可以。当您的预订超过两天或更多时，您可预订另外的半天。此半天需同您预订的某一个全天时间相连。您能预定最多两个半天。半天的费用是您预订单日费用的70%，您可以在预订时对此半天作出标记和备注。
最少预订一天的服务。
可以。最多预订全天工作日外的4个小时，工作时间最晚到晚上11点。加班每小时费用是单日费用的20%。您可以在任何时间在线预订额外小时，即使预订时间开始后也可以。
没有。您的账单上将没有其他的附加费用。但在您的预订期间，您需要承担您私人助理的出租车、公共交通、可能会产生的门票以及陪同您期间所产生的其他费用。
我们的费用会根据淡季旺季，人数以及长期预订所享有的折扣等相应改变。详情请查看我们的在线日历了解不同季节的收费标准。
请在我们的网页上了解我们推出的优惠活动。
预订总计超过5天及以上时可以享受折扣。
5天及以上，享受折扣为总预订金额的5%
10天及以上，享受折扣为总预订金额的10%
21天及以上享受折扣为总预订金额的15%
旺季期间不提供折扣。
此外，如果你填写了我们的反馈表，能够在下次预定时得到150元的折扣。
当我们确认您在线付费后，您的预订会自动生效。当您在线预订结束后，您会收到确认收据的邮件和含有预订代码和登录信息的另一封邮件，您可以查看您的预订情况。
发票将包含自选公司地址，会在您预订成功后自动生成。所有金额为人民币。
根据您的预订密码和登录信息，您可以任何时候在线修改。您可按需要进行额外小时、额外天数的预订和取消。请注意，我们会相应收取撤销费用。
请提前30天取消预订,30天以内的操作将需要收取总金额的70%。
2010年底我们将推出专属会员等级。我们为忠诚的客户提供各种优惠回馈。您可以订阅我们的资讯简报了解更多详情。
当您在线预订结束后，您那可以通过您收到的预订代码和登陆信息与您的私人助理在私人留言板中交流，您可以给您的私人助理留言，提问题或者对于您在上海期间的各种要求。您的私人助理会在24个小时内和您联系。
您可以在您下榻的酒店大堂或任何公众场所与私人助理会面。私人助理也可以在机场迎接您的到来。此项额外服务包含在机场转运服务中。您可以在网上额外业务一栏中预订。
当然可以。你的个人助理非常乐意和您共同用餐。不过您需要支付所有餐费。
可以。如有需要，您的私人助理可以陪同您到中国的任何地方，请在预订前将您的要求发送给我们。如果有特殊要求需要提前进行确认。在私人助理陪同客户期间的一切费用需由客户承担。如果需要在外住宿，必须为私人助理预订好单独房间。
私人助理禁止陪客户到其所有的私有住宅或宾馆客房等。
通常来说，良友对客户的健康状况不承担任何责任。如果您有一些身体疾病我们建议您在旅行前事先联系好当地医生。如果您有身体疾病和其他生活障碍需要特殊助理，请提前告知我们。我们会为您提供相应的特殊服务。
不可以。需要年满18岁或者有成人陪同才能预订私人助理。
是的，每位私人助理可以负责最多六位的旅行团队。三人以上需要增加20%的费用，五人以上增加50%的费用。如果你们的团队达到了7人或7人以上，请预定更多的个人助理。
是的，你可以预定有模特资格的个人助理。但是价格是不同的。如果需要请通过邮件联系我们。
通常我们不鼓励支付小费。如果您对服务很满意，可以上网对私人助理进行等级评价。 如果您的回复有价值的话会帮助我们提高服务水平。我们会为参与评价的人提供150元的抵用券，您在下次预定时即可使用。
请参照我们的服务项目板块。除了常规服务，我们可以为您预定机票及酒店。另外我们可以帮您预订最好的餐厅，SPA，代您购买戏票。甚至可以帮您定制衣服与鞋子。尽管提出你的要求吧，我们会为您办到。
没有。行程完全根据您的喜好为您量身定制。没有两个人的行程会是相同的。请尽管告诉我们您的喜好和要求吧。我们会为您推荐适合您的旅行线路以供选择。
目前可以提供的语言包括汉语、英语、法语、日语和德语。近期将会提供更多语言。
是的。请将您的要求发送给我们。
如有其他问题，请通过电子邮件和我们联系。我们将在24小时内给您回复。
